当社はお客様の個人情報の重要性を認識し、
個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、
以下の方針に基づき適切な管理および運用に努めます。


第1条（個人情報の取得）

当社は、適法かつ公正な手段により、業務遂行に必要な範囲で個人情報を取得いたします。
取得する個人情報には、以下の情報が含まれます。

氏名
住所
電話番号
メールアドレス
生年月日
運転免許証その他本人確認書類に記載された情報
車両情報（登録番号、車台番号等）
車検証情報
保険契約に関する情報
LINEアカウント情報
お問い合わせ内容
その他サービス提供に必要な情報


第2条（個人情報の利用目的）

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用いたします。

車検、点検、整備、修理等のサービス提供
自動車販売、買取および関連業務
スマートキー登録、設定その他電装関連業務
代車貸出および代車会員制度の運営
お問い合わせへの回答
見積書、請求書、領収書等の作成および送付
予約管理および作業進捗等のご連絡
自賠責保険の加入・更新手続き
自動車登録、名義変更、住所変更、抹消登録等の手続き
行政機関等への申請および届出
法令上必要な帳簿作成および保管
サービス品質向上のための分析
不正利用防止およびトラブル対応
その他契約の履行に必要な業務


第3条（本人確認書類の取扱い）

当社は、法令上必要な場合または業務上必要な場合に、運転免許証その他本人確認書類を確認または保管することがあります。
取得した本人確認情報は、本人確認、契約管理、代車貸出管理、保険手続き、法令遵守その他正当な業務目的のために利用いたします。


第4条（自賠責保険および登録業務に関する個人情報の取扱い）

当社は、お客様から依頼を受けた車検、自賠責保険加入・更新、自動車登録、名義変更
住所変更、抹消登録その他の手続きを行うため、必要な個人情報を取得し利用する場合があります。

当該業務遂行のため、保険会社、保険代理店、行政書士、運輸支局、軽自動車検査協会
その他関係機関に対し、必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。



第5条（代車利用に関する情報の取扱い）

当社は代車貸出業務において、利用者の氏名、住所、電話番号、運転免許証情報
利用履歴その他必要な情報を取得する場合があります。

取得した情報は以下の目的で利用いたします。

代車利用資格の確認
代車管理
事故対応
保険手続き
不正利用防止
利用規約違反への対応


第6条（ドライブレコーダーおよび防犯カメラ）

当社管理車両にはドライブレコーダーを搭載している場合があります。
また、施設内には防犯および安全管理を目的として防犯カメラを設置している場合があります。

取得した映像は以下の目的で利用いたします。

事故原因の確認
防犯対策
不正利用防止
トラブル対応
保険会社および捜査機関等への提出

映像データは必要な期間保管した後、適切に消去いたします。



第7条（LINE公式アカウントの利用）

当社は、お客様との連絡手段としてLINE公式アカウントを利用しております。
LINEを通じて送信された情報は、お問い合わせ対応、予約受付、作業連絡その他サービス提供のために利用いたします。
なお、LINEサービスの利用についてはLINEヤフー株式会社の定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。



第8条（Googleフォーム等の外部サービス）

当社は、お問い合わせ受付、会員登録その他業務のためにGoogleフォーム等の外部サービスを利用する場合があります。
入力された情報は当社が利用目的の範囲内で利用するとともに、各サービス提供事業者の定める規約およびプライバシーポリシーに基づき管理されます。



第9条（Cookie等の利用）

当サイトでは、利便性向上および利用状況分析のためCookieその他類似技術を利用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には通常、個人を特定できる情報は含まれません。
ブラウザ設定によりCookieの利用を拒否することも可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。



第10条（アクセス解析ツール）

当サイトでは、サービス向上および利用状況分析のためGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールはCookieを利用してデータを収集することがありますが、個人を特定するものではありません。



第11条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合
公衆衛生の向上または児童の健全育成のため特に必要な場合
国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
業務委託先に対し必要な範囲で提供する場合
お客様から依頼を受けた業務遂行のため関係機関へ提供する場合
第12条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。



第13条（保有個人データの開示等）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
ご請求があった場合は、ご本人確認のうえ法令に基づき適切に対応いたします。



第14条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令改正その他必要に応じて本ポリシーを改定する場合があります。
改定後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。



制定日：2026年6月1日